FAQ Bestellungen

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Titel
Wie bestelle ich Materialien z.B. Prüfungsmarken und weitere Artikel?
Ich habe mich eingeloggt, aber trotzdem sagt mir das Shopsystem, ich sei noch nicht registriert?
Welche Kundennummer habe ich?
Was kostet der Versand?
Wie erfolgt die Bezahlung?
Warum muss ich auf Vorkasse bezahlen?
Meine Bestellung wird nicht geliefert - was ist passiert?
Ich habe überwiesen, aber die Materialien kommen immer noch nicht
Kann ich Urkunden ohne Marken bestellen?
Was ist das Vereinsservice-Paket?
Ich würde gerne das Vereinsservice-Paket bestellen - wie mache ich das?
Ich habe Prüfungsurkunden verschrieben - was soll ich machen?
Die Ware ist beim Versand beschädigt worden. Was kann ich tun?